水滴CEO沈鹏谈2023年战略：在合理盈利前提下，追求更高质量创新和增长

水滴公司创始人兼CEO沈鹏今天向全体员工发出了一封关于2023年发展战略的信:以用户为中心，在合理盈利的前提下，追求更高质量的创新和增长同时更加注重组织建设和年轻人的培养，培养更多优秀的管理者和专业人士，能够真正的，更好的，持续的为滴滴的用户创造价值

沈鹏说，回顾2022年，滴滴坚持用互联网技术帮助广大人民群众有医保，保障亿万家庭的初心和使命，用爱心帮助更多的人，用更专业的服务满足更多用户的需求通过水滴理财，水滴保险，水滴医疗创新等业务，打造了中国领先的保险科技和医疗健康平台经过2022年的努力，公司取得了超出市场预期的业绩，实现了健康持续发展财报数据显示，水滴已经连续四个季度实现盈利

沈鹏强调，创业是为用户持续创造价值的无限游戏，而不是只关注业务规模和竞争的有限游戏。我们需要坚持务实，专注，专注，从本质出发，一点一滴寻求合理的态度去做需要做得最好的事情，我们应该仰望星空和脚踏实地

沈鹏说，坚定的信念源于公司每个合伙人对创业使命和愿景的高度认同水迪的愿景和创业理想是与合作伙伴一起打造中国版的联合健康集团，让水迪用户以更低的成本享受更好的医疗期待滴滴在2023年做更多有意义的事情，坚持长期常态，一起跨越周期，成就更好的公司和自己

以下是信的全文:

亲爱的水滴朋友们:

新年快乐！壬寅年过去了，癸卯年开始了！

最近几年来，新冠肺炎疫情和全球经济环境的变化是前所未有的变化，这对各行各业都是极大的挑战，尤其是对于创业公司来说，需要更坚定的信念，更敏锐的反应和更坚决的执行才能生存。

回顾2022，我们所有的合作伙伴都坚持践行用互联网技术帮助广大人民群众有医养，守护亿万家庭的初心和使命，用爱心帮助更多的人，用更专业的服务满足更多用户的需求。

2022年，在持续为用户创造价值的基础上，提出了降本增效，健康发展的战略目标经过一年多的努力，我们取得了超出市场预期的业绩:我们在金融方面实现了健康可持续的利润和充裕的现金储备，水地宝通过产品创新和服务升级，覆盖更多用户群体，成为国内领先的保险中介平台和保险科技平台，滴滴出行正坚定地朝着透明运营的方向前进，成为推动行业规范发展的探路者，在CRO，临床招聘等领域，一帆医药用了一年多的时间做到了其他平台更多年才能做到的地位，赢得了众多合作伙伴的认可，进入了细分领域的第一阵营

还记得2022年年中，我告诉大家，一定要保持创业的空杯心态，继续学习，一定要保持一直创业的勤快作风，不要拖延满足面对复杂的环境和巨大的挑战，始终创业是一种必要的心态和状态

每当大环境的变化引起时代的变化，总会有一些公司脱颖而出，成为新的领导者就我的观察，那些令人敬佩的公司，伟大的公司，基本都是秉承着永远创业的心态和状态

1.以用户为中心，不断为用户创造价值。

创业是持续为用户创造价值的无限游戏，而不是只关注业务规模和竞争的有限游戏在有限游戏中，输赢只是某一段时间的结果，阶段性的赢不一定永远持续只有当我们公司的所有员工都转向为用户持续创造价值的时候，我们的日常工作和公司运营才会变成无限游戏我们以用户为中心，持续为用户创造价值，那么就更有可能抓住这个无限游戏的关键点，持续取胜

我们需要深刻认识到，我们面对的每一个产品或服务的用户，都是我们的用户，包括企业客户和公司内部的同事忽视用户会让我们的工作失去重点和价值基础

要做到以用户为中心，最重要的是先成为用户，能够站在用户的角度看待问题，看待我们工作中的一切要想继续为用户创造价值，我们需要不断了解，洞察用户的真实需求，从一开始就找到最佳的解决方案敏锐地感知用户需求的变化和潜在用户的位置，从而抓住更多的创新机会当我们有了这个能力和心态，我们也会更客观的看待创业中的酸甜苦辣这种长期的常态也有助于我们和公司一起跨越周期，从而成就更好的公司和自己

2，坚定信念，坚决执行

大公司的大多数成员都对他们所做的事情有坚定的信念，并坚决执行每一个成为百年企业的伟大公司，在发展过程中一定会经历顺境和逆境，也会面临无数的困难，挑战和诱惑要到达成功的彼岸，必须对公司的创业使命和愿景有坚定的信念，并坚决执行

信念坚定的人往往是长远的，他们真正了解时代的发展规律持续为用户创造价值，建立更高的商业壁垒，不是一朝一夕的事情有时需要十年，二十年甚至更长的时间

我们的使命是用互联网技术帮助广大人民群众有医保，保障亿万家庭，我们的愿景是与合作伙伴一起打造中国版的联合健康集团，让滴滴的用户用更低的成本享受更好的医疗，这是我们的创业理想。

我相信，当我们所有人对水迪事业有了更坚定的信念，在我们不断激情奋斗的过程中，水迪一定会成为一家令人钦佩的公司。

3.仰望星空，要脚踏实地，一点一滴讲道理。

最近两年，我总是在不同的场合提到台塑集团创始人王永青先生的那句话——刨根问底，实事求是，一点一点地寻求理性，这正是我们应对当前环境应该采取的态度:务实，专注，专注，从本质出发，一点一点地寻求理性。

总的来说，我们在2022年的努力将使公司进入健康持续发展的状态，也为未来几年打下良好的基础2023年，我们的发展战略是:以用户为中心，在合理盈利的前提下，追求更高质量的创新和增长因为，当市场上所有的公司都对未来持乐观态度并敢于投资时，往往是通过科技创新推动行业发展，社会进步，造福广大人民群众的更好时机

与此同时，我们需要更加重视组织建设和年轻人的培养。通过一场又一场的实战，我们可以培养出更多优秀的管理者和专业人士，我们可以真正的，更好的，持续的为滴滴的用户创造价值，把愿景变成现实！

2023年，让我们不辜负美好的时光，让我们脚踏实地，纵情于未来！一起开启新的旅程！

沈鹏，2023年1月28日