平安苏州寿险发布3类11项服务举措助力新市民圆梦城市生活

据了解，目前我国新增市民数量约为3亿，占全国总人口的20%以上。它是社会新经济、新消费中不可忽视的一股力量。针对新市民工作稳定性不强、金融需求大而分散等问题，为切实提升新市民金融服务的质量和效率，平安苏州人寿深入梳理公司服务体系，推出三大类11项服务措施，帮助广大新市民享受到<;省心、省时、省钱quot美丽的城市生活。

第3类和第11类举措涵盖三个方面:业务咨询、保险单处理和咨询服务。新市民不仅可以通过统一的热线或APP进行在线咨询，还可以进行网上保障业务办理、理赔申报和申请，或者直接预约事故发生地的机构提供理赔服务，无需再回到保险公司所在地申请理赔。还有在线咨询服务。

11月Ldquo新市民金融服务宣传月rdquo在国内，平安苏州人寿也通过线上线下渠道对新市民进行了全方位的金融知识普及和风险预警教育宣传。其中，结合当前疫情防控，联合苏州工业园区娄葑街道李群社区发放2.4万张金融消费风险提示核酸卡，充分利用各种载体加强宣传教育，使新市民金融服务宣传深入人心。

未来平安苏州人寿将采用ldquo切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感rdquo从根本上说，继续依靠平安集团quot综合金融+医疗健康quot资源优势，聚焦新市民群体的各种场景需求和痛点，打造数字化服务平台和行业解决方案，提供最专业的quot财务顾问、家庭医生、养老金管家quot服务，充分发挥保险需求的作用，为新市民保驾护航，助力新市民梦想城市生活。